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PROPUESTA TÉCNICA

Presentamos dos propuestas de servicio, una de Vending clásica y otra con un nuevo modelo de servicio que hemos desarrolla en estos dos últimos años y que tenemos implantado con éxito en 17 ubicaciones.

Llamamos su atención y le pedimos unos minutos para leer el el texto que viene a continuación. Comparamos los dos modelos de servicio.

VENDING

Cibaria Vending,  vendemos  productos a través de máquinas expendedoras automáticas. Nuestro clientes introducen monedas, billetes, fichas o tarjetas y pulsando un botón obtienen la mercancía seleccionada.

CAFÉ & MINIMARKET

Cibaria Café & MiniMarket, nuestro sistema de venta y cobro inteligente permite a los clientes o usuarios adquirir y pagar los productos de su elección en modo autoservicio.

Nos encontramos con limitaciones de formatos y tamaños.

Podemos suministrar, cualquier formato, tamaño o tipo de envase.

Tenemos que asumir fallos recurrentes típicos de las máquinas de café automáticas, de las de snacks y de las de vending en general, que dan más fallos de los deseables en caídas de vasos, de paletinas, de azúcar, enganches, aplastamientos y atascos de productos.

Los fallos se minimizan. Los procesos de extracción no existen. Los de elaboración se reducen a la mitad y los de gestión de efectivo también.

La Normativa Europea, Reglamento 1169/2011,otorga a los consumidores el derecho a conocer la fecha de envasado y caducidad, el valor nutricional de cada plato, su composición y los alérgenos que este pudiera contener , así:

Como el resto de operadores de Vending, no podemos ofrecer la información que los consumidores pudieran demandar desde el inicio. Compran, pagan y luego acceden a la información cuando la compra es firme. Si quieren desistir deben contactar con nosotros y ponemos en marcha el protocolo de devolución.

Con nuestro Sistema de Dispensing Inteligente, Cibaria Café & MiniMarket, el consumidor antes de comprar tiene acceso a toda la información de cada producto, pudiendo por tanto elegir libremente o desistir cuando el producto deseado no responde a sus necesidades.

Somos conscientes que el Vending tradicional tiene dificultades para atender la creciente demanda de comida saludable, por los modos de expender y exponer y por la no asociación del canal con una alimentación de calidad.

Los consumidores tienen como forma de comprar aprendida el autoservicio que les ofrece libertad de elección y confianza.  Cada producto tiene el valor que transfiere al cliente, por su imagen, por la información que ofrece y por su precio en relación con otros.

Siendo los nuevos equipos de Vending cada vez más avanzamos en aspectos como la seguridad de frío y la comunicación con la base a través de elementos de telemetría. Presentan deficiencias a la otra de gestionar la trazabilidad de los alimentos, no han resuelto como identificar cada producto por su código único, asociado a una fecha de caducidad o número de lote.

Al basar nuestro sistema Cibaria food for me,  el control de aprovisionamiento y cada venta en el código de cada producto, es factible controlar al instante el stock de artículos y sus fechas de caducidad. De máxima importancia cuando hablamos de productos de corta vida.

La comunicación con los usuarios, sistemas alternativos de pagos y la telemetría son aspectos que preocupan al sector y que están llegando a los usuarios a medida  se va renovando el parque y que los operadores vamos asumiendo inversiones importantes.

Nuestro sistema nace ya en este Siglo, en plena revolución tecnológica, por lo que la comunicación permanente y la interacción con los equipos desde central es un standard al igual que los sistemas alternativos de pago y la comunicación bidireccional con los usuarios a través de un servicio web con dos vertientes:

acceso administradores: www.cibaria.net/soyadministrador
acceso clientes: www.cibaria.net/soycliente

MÁQUINAS

Una muestra de nuestras mejores máquinas vending

CONSUMIBLES

Relación de los prodcutos que se consumen en nuestras máquinas.

SERVICIOS

Mantenimiento de máquinas, reposición de producto, etc.

CONTACTO

Si necesita más información, aquí puede solicitarla.

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